Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 18 iulie 2026
1. Introducere
Bine ați venit la ROBOMIND Kft. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru, robomindsystems.ai.
2. Operatorul de date
Operatorul responsabil de datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) este: ROBOMIND Kft. Sediu social: 2120 Dunakeszi, Leiningen Károly utca 5. 2. ajtó, Ungaria Număr de înregistrare la registrul comerțului: 13-09-240793 Cod fiscal maghiar: 32824959-2-13 Număr de TVA intracomunitar: HU32824959 Pentru orice întrebări privind protecția datelor sau pentru a vă exercita drepturile prevăzute de GDPR, vă rugăm să ne contactați la info@robomindsystems.ai.
3. Datele pe care le colectăm
Putem colecta informații despre dumneavoastră într-o varietate de moduri. Informațiile pe care le putem colecta pe Site includ: - Date personale: Informații de identificare personală, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon, pe care ni le furnizați voluntar atunci când completați un formular de contact. - Date analitice: Folosim software-ul nostru de analiză Umami, auto-găzduit și axat pe confidențialitate, pentru a colecta date de utilizare anonime pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru. Acestea includ informații precum țara dumneavoastră, tipul de browser și paginile vizitate. Aceste date sunt anonimizate și nu pot fi folosite pentru a vă identifica.
4. Utilizarea informațiilor dumneavoastră
Deținerea de informații exacte despre dumneavoastră ne permite să vă oferim o experiență lină, eficientă și personalizată. În mod specific, putem folosi informațiile colectate despre dumneavoastră prin intermediul Site-ului pentru a: - Răspunde la întrebările și cererile dumneavoastră de suport. - Îmbunătăți site-ul nostru și ofertele de servicii. - Compila date statistice anonime pentru uzul nostru intern.
5. Dezvăluirea informațiilor dumneavoastră
Nu vindem, nu distribuim și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazului în care avem permisiunea dumneavoastră sau suntem obligați prin lege să facem acest lucru.
6. Asistentul de chat de pe site
Site-ul nostru oferă un asistent de chat bazat pe inteligență artificială. Dacă acceptați notificarea afișată înainte de începerea conversației, mesajele pe care le trimiteți și răspunsurile asistentului sunt prelucrate pe propria noastră infrastructură din Ungaria - niciun furnizor terț de inteligență artificială sau de servicii cloud nu le primește. Păstrăm conversația, împreună cu pagina de pe care ați inițiat-o și limba aleasă, timp de maximum 30 de zile pentru îmbunătățirea serviciului, după care este ștearsă automat. Dacă ne comunicați numele și adresa de e-mail, trimitem conversația și echipei noastre prin e-mail, pentru a putea răspunde solicitării dumneavoastră; acel e-mail este păstrat conform regulilor noastre generale de păstrare a corespondenței de afaceri. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR) pentru prelucrarea în cadrul chatului și interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f)) pentru a răspunde solicitărilor. Puteți solicita oricând accesul la conversația dumneavoastră sau ștergerea acesteia, scriindu-ne la info@robomindsystems.ai. Vă rugăm să nu partajați date personale sensibile în chat.
7. Drepturile dumneavoastră de protecție a datelor (GDPR)
Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi de protecție a datelor. Acestea includ dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile pe care le avem despre dumneavoastră, dreptul la rectificare, dreptul de a vă opune, dreptul la restricționare și dreptul la portabilitatea datelor. Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@robomindsystems.ai.
8. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la: info@robomindsystems.ai